Kundtjänst

 
På minoritetsombudsmannens byrå finns en kundtjänst som du kan kontakta
  • om du har blivit utsatt för eller observerat diskriminering på grund av ditt etniska ursprung eller din utländska bakgrund
  • om du upplever att du blivit rasistiskt eller osakligt bemött på samma grunder
  • även när det gäller en annan person eller en gemensam sak i ovannämnda ärenden
I diskrimineringsfall vidtar minoritetsombudsmannen behövliga åtgärder.

Övervakning av annan diskriminering än den som hänför sig till etnicitet eller utländsk bakgrund eller rådgivning i samband med sådan hör inte till minoritetsombudsmannens uppgifter. Vid behov hänskjuter vi ärendet till en myndighet som är behörig i frågan.
 
Minoritetsombudsmannens byrå kan kontaktas på följande sätt:
 
Telefon
 
Numret till telefonjouren är 071 878 8666 (vardagar 10-12). Den överinspektör som har telefonjour ger råd om hur frågan kan utredas och kommer överens om eventuella fortsatta åtgärder så att ärendet förs vidare.
 
I telefon kan vi betjäna dig på finska, svenska eller engelska.

Jouren har pauser för lunch och möten. Då kopplas samtalen till växeln där man ger närmare information om när kundtjänsten kan nås.
 
E-post eller brev

I diskrimineringsfall och andra frågor kan du skicka oss e-post till adressen ofm(at)ofm.fi. 
 
Breven kan skickas till adressen:
Minoritetsombudsmannens byrå
PB 26
00023 STATSRÅDET
 
Brev kan också lämnas till vaktmästaren på adressen Mikaelsgatan 25.
 
Om du inte kan finska, svenska eller engelska, kan du också skicka brev eller e-post på ditt eget modersmål, varvid minoritetsombudsmannens byrå låter översätta brevet. Detta medför inga kostnader för kunden. Vi önskar att din text är högst två sidor lång.
 
Att observera:
Byråns tjänster är avgiftsfria.

För samtalen betalar uppringaren normala avgifter i enlighet med sitt abonnemangsavtal. För samtalen debiteras inga särskilda serviceavgifter. På begäran kan vi ringa upp dig.

Träffar måste man alltid komma överens om på förhand.

Du kan skriva ut ett kontaktformulär (pdf 8 kB)





< Tillbaka > Skriv ut