Instrucciones para presentar una reclamación al Alto comisionado para minoríasAl informar sobre una experiencia de discriminación o de agravio al Alto comisionado para minorías, se acelerará la tramitación del caso si se consideran los siguiente factores.
La reclamación se debe hacer preferentemente por escrito. Ésta se puede enviar por correo, correo electrónico o dejarse en la recepción de la oficina del Alto comisionado para minorías.
Los idiomas empleados en la oficina del Alto comisionado para minorías son el Finés, el Sueco y el Inglés. Si no se conoce ninguno de estos idiomas, se puede escribir en el idioma propio. La oficina del Alto comisionado para minorías se encargará de que la carta sea traducida sin gasto alguno para el demandante. Se ruega que la longitud máxima del texto a tramitar sea de dos páginas. En la reclamación hay que exponer:
- ¿de quién es la acción a evaluar?
- ¿cuándo tuvo lugar el incidente.?
- ¿qué incidente, procedimiento o decisión el demandante considera discriminación étnica o un agravio similar.?
- ¿porqué en opinión del demandante el incidente en cuestión es un caso de discriminación étnica o un agravio similar.?
- ¿hay alguna prueba concreta (por ejemplo una decisión discriminante) del incidente.?
- ¿está el incidente siendo discutido en alguna otra parte.?
- ¿dispone el demandante de algún asistente, por ejemplo un abogado.?
- ¿información de contacto del demandante.?
Se recomienda adjuntar a la reclamación copias de las decisiones pertinentes al caso u otros documentos.
Se puede enviar la reclamación:
al apartado de correos: Vähemmistövaltuutetun toimisto
PL 26
00023 VALTIONEUVOSTO
por correo electrónico: ofm (at) ofm.fi
También se puede presentar la reclamación al encargado de nuestra oficina en la calle Mikonkatu 25, Helsinki.
Los clientes han de concertar las citas de antemano para que el inspector jefe encargado del caso pueda reservar el tiempo necesario requerido para cada caso, reunir la información necesaria sobre el caso en cuestión y coordinar, si fuese necesario, la presencia de un interprete.
Telefónicamente puede solicitar asesoramiento del inspector encargado de urgencias (laborables de 10 a 12) número 071 878 8666
Los servicios de la oficina son gratuitos.
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